ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 15.04.2026
1 Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung des von HOMEOCO bereitgestellten Dienstes (der „Dienst“). Sie definieren die Pflichten der Gesellschaft HOMEOCO und der Personen, die den Dienst nutzen (die „Nutzer“).
Die Nutzung des Dienstes setzt die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen voraus, indem das entsprechende Kontrollkästchen angekreuzt wird. Der Nutzer wird aufgefordert, die vorliegenden Nutzungsbedingungen vor der Nutzung des Dienstes zu lesen, indem er auf den Link klickt, der beim Öffnen des Dienstes, bei der Bestellung eines Abonnements und jederzeit unter folgendem Link angezeigt wird.
HOMEOCO kann die Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Die neuen Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzer ab ihrem Datum der Online-Veröffentlichung. Für Nutzer mit einem Abonnement gelten die neuen Nutzungsbedingungen unter den in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Bedingungen.
2 Anbieter des Dienstes
Der Dienst wird herausgegeben und bereitgestellt von der Gesellschaft HOMEOCO, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 1088 €, die im RCS von Grenoble unter der Nummer 938 438 645 eingetragen ist und deren Mehrwertsteuernummer FR72938438645 lautet, vertreten durch ihre Präsidentin Clémence Charmoille.
HOMEOCO befindet sich in 358 route d’Uriage, 38320 Herbeys (Frankreich) und ist per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar: contact@homeoco.fr
3 Beschreibung des Dienstes
Der Dienst ist ein digitales Dokumentations- und Bildungstool. Er soll den Nutzern helfen, den homöopathischen Ansatz anhand von Inhalten zu verstehen, die aus der verfügbaren Referenzliteratur stammen. Er erleichtert den Zugang zu Informationen über Homöopathie und bietet eine digitale Version von Homöopathie-Lehrbüchern, die online und im Buchhandel erhältlich sind, die dank der intelligenten Suchmaschine moderner und dank der zahlreichen Erinnerungen an die Modalitäten der Anwendung und die Grenzen der Homöopathie sicherer sind.
Der Dienst ist ein Konversationsagent, der auf einem generativen KI-Modell vom Typ LLM basiert, das konfiguriert und gesteuert wird, um auf der Grundlage der vom Nutzer bereitgestellten Fragen und Angaben (die „Eingabedaten“) Antworten (die „Ausgabedaten“) zu liefern, die auf der verfügbaren Literatur basieren (Datenbanken homöopathischer Stämme, Materia Medica, Repertorium usw.).
Der Dienst ist jedoch nicht dazu bestimmt, als Hilfsmittel für die Diagnose oder Verschreibung oder für einen bestimmten Fall verwendet zu werden. Der Dienst ist kein Medizinprodukt. Der Dienst zielt auch nicht darauf ab, eine Therapie gegenüber einer anderen oder Medikamenten zu fördern.
4 Zugang zum Dienst
Der Dienst ist online unter folgender Adresse zugänglich: https://homeoco.fr/fr/
Der Dienst ist in zwei Versionen verfügbar:
– Eine „Discovery“-Version, die sich an Anfänger richtet, die die Homöopathie entdecken möchten. Diese Version ermöglicht es ihnen, sich in die homöopathische Anamnese einzuführen. Diese Version ist in zwei Angeboten erhältlich:
◦ Ein „Freemium“-Angebot, das frei zugänglich ist, d. h. ohne Konto und kostenlos, das eingeschränkte Funktionen umfasst, insbesondere einen eingeschränkten Zugang zum Lernpfad, ohne Verlauf, mit Einschränkungen bei der Beratung und Anzeige der Ergebnisse.
◦ Ein „Premium“-Angebot, das im Abonnement zugänglich ist und erweiterte Funktionen umfasst, insbesondere den Zugang zum Verlauf, zu unbegrenzten Ergebnissen und zu zusätzlichen Tools.
– Eine „Expert“-Version, die sich an Personen mit guten Kenntnissen der Homöopathie richtet (bereits ausgebildet oder Homöopathie-Fachleute). Diese Version bietet einen Ansatz der Ähnlichkeitssuche direkt mit einem bereits erstellten und etablierten Fall. Die „Expert“-Version ist im Abonnement zugänglich.
Die spezifischen Bedingungen für Abonnements sind in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt.
5 Verpflichtungen des Nutzers
Der Nutzer erkennt an, dass der Dienst inhärente Einschränkungen des generativen KI-Modells aufweist, auf dem er basiert, und dass die Ausgabedaten Fehler, Näherungen oder ungeeignete Antworten enthalten können. Der Nutzer erkennt an, dass eine menschliche Überprüfung der Relevanz der Ausgabedaten erforderlich ist und dass der Dienst die Expertise und Beratung von Fachleuten, insbesondere von Gesundheitsfachkräften, nicht ersetzen kann.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich zu Bildungszwecken und in Übereinstimmung mit seinem Zweck zu nutzen. Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht zur Unterstützung der Diagnose oder Verschreibung für eine bestimmte Person zu verwenden.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der einschlägigen berufsrechtlichen und berufsständischen Regeln, zu nutzen.
Der Nutzer verpflichtet sich, als Eingabedaten Informationen bereitzustellen, für deren Nutzung er die erforderlichen Rechte, Lizenzen oder Genehmigungen besitzt. Er verpflichtet sich, keine direkt identifizierenden Daten oder personenbezogene Daten Dritter einzugeben und die beschriebenen Situationen zu anonymisieren oder zu verallgemeinern.
Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Verwendung der Ausgabedaten.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst loyal zu nutzen, ohne die Rechte Dritter oder von Homeoco zu beeinträchtigen. Er verpflichtet sich, nicht zu versuchen, die Funktionsweise des Dienstes zu untergraben, die technischen Beschränkungen zu umgehen, Reverse Engineering durchzuführen oder Sicherheitslücken auszunutzen.
6 Verpflichtungen von Homeoco
HOMEOCO unternimmt sein Bestes, um den Dienst auf dem neuesten Stand zu halten, unter Berücksichtigung der dokumentarischen Quellen, die er mobilisiert, in dem Umfang, in dem diese Quellen zugänglich sind. Diese Verpflichtung stellt eine Verpflichtung der Mittel dar.
HOMEOCO setzt die notwendigen Mittel ein, um den Zugang zum Dienst und dessen Funktion rund um die Uhr, 7 Tage die Woche für alle Nutzer zu gewährleisten. HOMEOCO unternimmt auch sein Bestes, um den Dienst gemäß den Regeln der Technik bereitzustellen und abzusichern. HOMEOCO kann jedoch keine absolute oder dauerhafte Zugänglichkeit oder Verfügbarkeit des Dienstes gewährleisten und ist daher nur zu einer Verpflichtung der Mittel verpflichtet.
Der Dienst kann vorübergehend unterbrochen werden, insbesondere, ohne dass diese Liste erschöpfend ist, um Wartungsarbeiten durchzuführen, Aktualisierungen vorzunehmen, Fehler zu beheben oder bestimmte Funktionen zu ändern. Diese Unterbrechungen werden so kurz wie möglich gehalten und, soweit möglich, im Voraus angekündigt, es sei denn, es besteht eine Dringlichkeit.
Im Falle einer dauerhaften Unerreichbarkeit des Dienstes oder eines Problems mit der Funktion oder Sicherheit des Dienstes wird HOMEOCO vernünftige Anstrengungen unternehmen, um das Problem zu beheben. Wenn HOMEOCO das Problem nicht beheben kann, wird der Nutzer aufgefordert, entweder (I) den Dienst in seinem aktuellen Zustand weiter zu nutzen oder (II) die Nutzung des Dienstes einzustellen.
7 Haftungsbeschränkung
Trotz der getroffenen Anstrengungen kann der Dienst Ausgabedaten mit Fehlern, Näherungen oder ungeeigneten Antworten erzeugen. HOMEOCO bemüht sich, diese Situation zu begrenzen, kann sie aber nicht vollständig verhindern, da es sich um eine inhärente Einschränkung des generativen KI-Modells handelt, auf dem der Dienst basiert.
Darüber hinaus ist HOMEOCO nicht verantwortlich für den Inhalt der Quellen, die zur Erzeugung der Ausgabedaten verwendet werden. Die Ausgabedaten sind nicht als die Ansicht von HOMEOCO zu verstehen und implizieren keine Zustimmung von HOMEOCO dazu.
Der Dienst wird „WIE ER IST“ ohne jegliche Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich seiner Qualität, Zuverlässigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Verfügbarkeit, Leistung oder Ergebnisse bereitgestellt. HOMEOCO kann nicht für den Inhalt der Ausgabedaten des Dienstes oder die Verwendung, die der Nutzer davon macht, haftbar gemacht werden.
Der Dienst kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. HOMEOCO übt keine Kontrolle über diese Inhalte aus und kann nicht für deren Verfügbarkeit oder Inhalt haftbar gemacht werden.
HOMEOCO haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Daten- oder Gewinnverlust, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder im Zusammenhang mit der Ausführung der Nutzungsbedingungen ergeben.
Die Haftung von HOMEOCO kann in keinem Fall für Schäden haftbar gemacht werden, die durch eine nicht vertragsgemäße Nutzung des Dienstes und das Eintreten eines Schadens entstehen, der auf ein Verschulden oder eine Fahrlässigkeit des Nutzers zurückzuführen ist.
In jedem Fall ist die Haftung von HOMEOCO, unabhängig von der Ursache und dem Rechtsgrund, auf:
– für Nutzer, die kostenlos auf den Dienst zugreifen, auf 50 Euro begrenzt;
– für Kunden mit einem kostenpflichtigen Abonnement auf den Gesamtbetrag, den der Kunde in den letzten zwölf (12) Monaten vor dem Haftungsbegründung tatsächlich bezahlt hat.
8 Support
Der Support ist jederzeit unter folgender Adresse erreichbar: contact@homeoco.fr
Jede Anfrage muss schriftlich erfolgen und das aufgetretene Problem klar beschreiben.
9 Geistiges Eigentum
Die Eingabedaten verbleiben in der Verantwortung des Nutzers, der garantiert, die erforderlichen Rechte für deren Nutzung zu besitzen. Mit Ausnahme der Rechte Dritter kann der Nutzer die ihm zurückgegebenen Ausgabedaten unter Einhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen verwenden. HOMEOCO ist berechtigt, die Eingabedaten und Ausgabedaten ausschließlich zur Bereitstellung, Sicherung, Wartung und Verbesserung des Dienstes zu verarbeiten, ohne einen ausschließlichen Anspruch darauf zu erheben.
Alle Elemente des Dienstes (Marken, Logos, Schnittstelle, Architektur, Datenbanken, Texte, redaktionelle Inhalte usw.) sind Eigentum von HOMEOCO und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Der Nutzer hat an diesen Elementen nur ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizensierbares, nicht abtretbares Nutzungsrecht, das auf das Gebiet beschränkt ist, in dem der Dienst zugänglich ist, und auf die Dauer der Nutzung des Dienstes. Dieses Recht setzt die Einhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen und der geltenden Gesetze und Vorschriften voraus.
Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Darstellung, Extraktion oder Ausbeutung ist untersagt.
10 Verarbeitung personenbezogener Daten
HOMEOCO kann die personenbezogenen Daten der Nutzer im Rahmen der Nutzung des Dienstes verarbeiten.
Die Art und Weise, wie diese personenbezogenen Daten verwendet werden, wird in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Für alle Anfragen bezüglich personenbezogener Daten: contact@homeoco.fr.
11 Sanktionen bei Nichteinhaltung der Nutzungsbedingungen
HOMEOCO kann den Zugang zum Dienst bei Betrug, Beeinträchtigung des Dienstes oder schwerwiegender Verletzung der vorliegenden Nutzungsbedingungen sperren. HOMEOCO wird den Nutzer über die geplante Sanktion auf jede ihm zur Verfügung stehende Weise informieren und ihm je nach den Umständen eine angemessene Frist zur Einhaltung seiner Verpflichtungen einräumen.
12 Unbefristete Dauer
Diese Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
13 Anwendbares Recht – Beschwerden – Streitigkeiten
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Beschwerde wird der Kunde seine Anfrage direkt per Post an die Postanschrift von HOMEOCO oder an die folgende E-Mail-Adresse senden: contact@homeoco.fr.
Wenn dieser Versuch fehlschlägt, kann der Kunde, wenn er im Sinne des Verbraucherrechtsgesetzbuchs ein Verbraucher ist, innerhalb eines Jahres nach seiner Beschwerde kostenlos ein konventionelles Mediationsverfahren oder ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen, insbesondere durch die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle: CM2C, 49 Rue de Ponthieu, 75008 PARIS, Telefon: 01 89 47 00 14, https://www.cm2c.net
Andernfalls werden die zuständigen Gerichte von der fleißigsten Partei angerufen.